Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 14.03.2026
Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje pri návšteve našich stránok a pri komunikácii so zákazníkmi značky Oceavita. Dbáme na transparentnosť, primeranosť a bezpečnosť spracúvania. V prípade otázok nás môžete kedykoľvek kontaktovať.
Prevádzkovateľom spracúvania osobných údajov je spoločnosť uvedená v časti „Informácie o spoločnosti“ nižšie. V tejto politike používame aj označenie „my“ alebo „Oceavita“.
Kontaktovať nás môžete e-mailom alebo telefonicky počas pracovných hodín. Ak nám napíšete, spracúvame údaje iba v rozsahu potrebnom na vybavenie vašej požiadavky.
Pri komunikácii odporúčame uvádzať len nevyhnutné údaje. Z bezpečnostných dôvodov nepožadujeme citlivé údaje cez bežný e-mail.
Zodpovednosť za pravdivosť poskytnutých údajov nesie odosielateľ. Údaje využívame výhradne na účely popísané v týchto zásadách.
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nesprávne, dajte nám vedieť a situáciu preveríme. Našim cieľom je korektná a férová komunikácia.
V závislosti od toho, ako používate web, môžeme spracúvať: kontaktné údaje (napr. meno, e-mail, telefón), údaje o doručení a fakturácii, a informácie súvisiace s objednávkou alebo dopytom.
Pri návšteve webu sa môžu spracúvať technické údaje, ako je IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, jazyk, čas prístupu a informácie o interakcii so stránkou. Tieto údaje pomáhajú s bezpečnosťou a zlepšovaním funkčnosti.
Nežiada sa od vás poskytovať údaje, ktoré nie sú potrebné na komunikáciu alebo vybavenie objednávky. Ak nám také údaje aj tak pošlete, budeme s nimi nakladať v súlade s týmito zásadami.
Údaje o platobnej karte neuchovávame, ak je platba realizovaná cez externú platobnú službu alebo bankové rozhranie. Pri dobierke spracúvame len údaje nutné na doručenie.
Osobné údaje spracúvame primerane a s ohľadom na zásadu minimalizácie. Vždy sa snažíme používať len to, čo je potrebné pre konkrétny účel.
Údaje spracúvame najmä na vybavenie objednávok, komunikáciu so zákazníkmi a poskytovanie podpory. Právnym základom býva plnenie zmluvy alebo vykonanie krokov pred uzatvorením zmluvy.
Ďalej môžeme spracúvať údaje na účely dodržania zákonných povinností, napríklad v oblasti účtovníctva a archivácie dokladov. V týchto prípadoch je právnym základom splnenie právnej povinnosti.
Na zabezpečenie webu, prevenciu zneužitia a zlepšovanie používateľskej skúsenosti môžeme spracúvať technické údaje na základe oprávneného záujmu. Tento záujem vyvažujeme s ochranou vašich práv a súkromia.
Ak používame súbory cookies alebo podobné technológie, môže byť právnym základom váš súhlas alebo oprávnený záujem podľa typu cookies. Nastavenia môžete upraviť vo svojom prehliadači alebo cez dostupné voľby na stránke.
Marketingové komunikácie posielame iba v súlade s platnými pravidlami. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť cez odkaz v správe alebo kontaktovaním podpory.
Vaše údaje môžu byť sprístupnené overeným partnerom, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou služieb, ako sú doručovacie spoločnosti, poskytovatelia hostingu a technickej podpory. Vždy ide o rozsah nevyhnutný na splnenie účelu.
Títo partneri konajú ako sprostredkovatelia alebo samostatní prevádzkovatelia podľa charakteru služby. Sprostredkovateľov zaväzujeme zmluvne k ochrane údajov a primeraným bezpečnostným opatreniam.
Údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely bez vášho súhlasu. Ak by k takejto situácii malo dôjsť, vopred vás informujeme a poskytneme možnosť voľby.
V prípade zákonnej povinnosti môžeme údaje poskytnúť orgánom verejnej moci. Robíme tak len v rozsahu, ktorý vyžaduje právny predpis.
Ak dochádza k prenosu údajov mimo EHP, zabezpečíme primerané záruky (napr. zmluvné doložky). Na požiadanie poskytneme základné informácie o použitých opatreniach.
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Dĺžka uchovávania sa môže líšiť podľa typu údajov a právnych povinností.
Máte právo na prístup k údajom, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietať proti spracúvaniu v prípadoch stanovených právnymi predpismi. V niektorých situáciách môžete odvolať súhlas, ak bol právnym základom.
Žiadosti vybavujeme bez zbytočného odkladu. Môžeme vás požiadať o doplnenie informácií na overenie identity, aby sme chránili vaše údaje pred zneužitím.
Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v poriadku, máte právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán. Predtým však uvítame možnosť vyriešiť vec priamo s vami.
Bezpečnosť berieme vážne a používame primerané technické a organizačné opatrenia. Napriek tomu žiadny systém nie je úplne bez rizika, preto odporúčame chrániť svoje prístupové údaje a zariadenia.